Privacy Policy e Cookie Policy

Ultimo aggiornamento: 26 settembre 2026

Questa informativa spiega come trattiamo i tuoi dati personali quando visiti il sito www.metodowarm.com, ci scrivi, ti iscrivi alla newsletter, acquisti e frequenti i corsi della Scuola sulla piattaforma di formazione, o interagisci con le nostre pagine social. Abbiamo cercato di scriverla in modo chiaro: se qualcosa non lo è, scrivici.

1. Chi è il titolare del trattamento

Laura Feci Moraja, ditta individuale «Scuola Ufficiale Wa.R.M.™ di Laura Feci Moraja», con sede in Via Bersone 40, 00124 Roma, Partita IVA 18709191003 (di seguito, «la Scuola» o «noi»).

Contatti per la privacy: info@metodowarm.com — PEC laura.feci@psypec.it.

2. Quali dati trattiamo

  • Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, pagine visitate, data e ora. Sono raccolti automaticamente dai sistemi del sito per il suo funzionamento e la sua sicurezza.

  • Dati che ci invii tramite il modulo contatti o via e-mail: nome, e-mail e il contenuto del messaggio.

  • Dati per la newsletter: indirizzo e-mail.

  • Dati per la registrazione e l’acquisto dei corsi: nome, cognome, e-mail, numero di cellulare (per comunicazioni sul corso e per la consegna del Kit), password (conservata in forma cifrata), dati di fatturazione (codice fiscale o Partita IVA, indirizzo, codice destinatario o PEC), indirizzo di spedizione del Kit, i consensi prestati al momento della registrazione con data e ora.

  • Dati di pagamento: sono raccolti direttamente dai fornitori dei servizi di pagamento (Stripe, PayPal, Klarna). La Scuola non riceve né conserva i numeri delle carte.

  • Dati relativi alla frequenza del corso: accessi, avanzamento nei contenuti, risultati dei quiz, commenti, compilazione del Diario del percorso, dati dell’Incontro di allineamento e della certificazione.

  • Dati di sicurezza della piattaforma: codici di verifica inviati via e-mail al momento dell’accesso, indirizzi IP di accesso.

  • Dati delle videochiamate: nome, immagine e voce durante l’Incontro di allineamento, che si svolge tramite Google Meet. Gli incontri non vengono registrati.

Non raccogliamo intenzionalmente dati particolari (ad esempio, relativi alla salute). Vedi però il punto 9 sui contenuti che inserisci tu.

3. Da dove provengono i dati

Da te, quando compili i moduli, ti registri, acquisti o frequenti il corso; dai sistemi del sito e della piattaforma, per i dati di navigazione e di sicurezza; dai fornitori dei servizi di pagamento, che ci confermano l’esito del pagamento.

4. Perché trattiamo i dati e su quale base giuridica

  • a) Rispondere alle tue richieste di informazioni. Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR).

  • b) Inviarti la newsletter, se ti iscrivi. Base giuridica: consenso (art. 6.1.a). Puoi disiscriverti in ogni momento dal link presente in ogni e-mail.

  • c) Gestire la registrazione, l’acquisto e il corso: accesso alla piattaforma, spedizione del Kit, Incontro di allineamento, certificazione, assistenza, esercizio del diritto di recesso. Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6.1.b).

  • d) Adempiere agli obblighi di legge, in particolare fiscali e contabili (fatturazione elettronica, conservazione dei documenti). Base giuridica: obbligo legale (art. 6.1.c).

  • e) Tutelare i nostri diritti in caso di contestazioni, e conservare la prova dei consensi prestati. Base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f).

  • f) Informare chi ha già acquistato un corso su altri corsi della Scuola analoghi, all’indirizzo e-mail fornito all’acquisto. Base giuridica: art. 130, co. 4, D.Lgs. 196/2003 e legittimo interesse. Puoi opporti in ogni momento, anche dal link presente in ogni comunicazione.

  • g) Inviarti comunicazioni promozionali diverse da quelle della lettera f), se hai spuntato la relativa casella alla registrazione. Base giuridica: consenso (art. 6.1.a).

  • h) Garantire la sicurezza del sito e della piattaforma e prevenire accessi abusivi o condivisione degli account. Base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f).

  • i) Produrre statistiche sull’uso del sito tramite cookie di statistica. Base giuridica: consenso (art. 6.1.a), espresso tramite il banner dei cookie.

Non effettuiamo profilazione né decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati.

5. Il conferimento dei dati è obbligatorio?

I dati richiesti per la registrazione, l’acquisto e la fatturazione sono necessari: senza di essi non possiamo concludere il contratto né erogare il corso. I dati per la newsletter e il consenso alle comunicazioni promozionali sono facoltativi.

6. A chi comunichiamo i dati

I dati sono trattati dalla titolare e dalle persone da lei autorizzate, compresi i formatori designati per gli Incontri di allineamento. Possono inoltre essere trattati da fornitori che agiscono per nostro conto come responsabili del trattamento:

  • Squarespace (Squarespace Ireland Ltd.): gestione del sito, dei moduli e della newsletter;

  • Esmerise (Esmerise Group S.L., Spagna): piattaforma di formazione, registrazione, checkout, fatturazione elettronica;

  • Google (Google Ireland Ltd.), servizi Google Workspace: posta elettronica e videochiamate Google Meet;

  • corrieri e servizi postali incaricati della spedizione del Kit;

  • consulenti (commercialista, legale), nei limiti necessari al loro incarico.

Trattano i dati come titolari autonomi: i fornitori dei servizi di pagamento (Stripe, PayPal, Klarna), per la gestione dei pagamenti; l’Agenzia delle Entrate, tramite il Sistema di Interscambio, per le fatture elettroniche; le autorità, quando lo richiede la legge.

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a terzi per finalità di marketing.

7. Trasferimento dei dati fuori dall’Unione europea

I dati sono trattati principalmente nell’Unione europea. Alcuni fornitori (in particolare Squarespace, Google e i servizi di pagamento) possono trattare dati negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione europea (EU-U.S. Data Privacy Framework), per le società certificate, o delle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione.

8. Per quanto tempo conserviamo i dati

  • Richieste di informazioni: 12 mesi dall’ultimo scambio, salvo che diano luogo a un acquisto.

  • Newsletter: fino alla disiscrizione.

  • Account e dati di frequenza del corso: per la durata dell’accesso al corso e per i successivi 24 mesi, per consentire la verifica del percorso e l’eventuale prosecuzione nei livelli successivi; poi sono cancellati o resi anonimi.

  • Fatture e documenti contabili: 10 anni, come previsto dalla legge (art. 2220 c.c.).

  • Prova dei consensi prestati e dati necessari a tutelare i nostri diritti: 10 anni dalla conclusione del contratto (termine ordinario di prescrizione).

  • Registro delle certificazioni (nome, cognome, titolo, data): per tutta la durata dell’attività della Scuola, per poter confermare a chi lo chiede che una persona è certificata. Puoi chiederne la cancellazione in ogni momento.

  • Cookie: per la durata indicata al punto 12.

9. Contenuti che inserisci tu

Nel Diario del percorso, nei quiz, nei commenti e negli Incontri di allineamento puoi riflettere sulla tua esperienza professionale. Ti chiediamo di non inserire dati che permettano di identificare pazienti, utenti o altre persone (nomi, iniziali riconoscibili, dettagli clinici): descrivi le situazioni in forma anonima. Nei commenti visibili agli altri iscritti, condividi solo ciò che desideri rendere noto.

10. I tuoi diritti

Puoi chiedere in ogni momento di accedere ai tuoi dati, di rettificarli, di cancellarli, di limitarne il trattamento, di riceverli in un formato leggibile (portabilità) e puoi opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse (artt. 15-22 GDPR). Puoi revocare in ogni momento i consensi prestati, senza che questo incida sui trattamenti già effettuati.

Per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@metodowarm.com: ti risponderemo entro un mese. Hai anche il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

11. Minori

I corsi della Scuola sono riservati a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 18 anni.

12. Cookie

I cookie sono piccoli file che il sito salva sul tuo dispositivo. Usiamo due categorie di cookie.

Cookie tecnici, necessari al funzionamento del sito (ad esempio, per ricordare le tue scelte sui cookie e per la sicurezza). Non richiedono il consenso.

Cookie di statistica, della funzione di analisi interna di Squarespace, che ci permettono di capire come viene visitato il sito (pagine viste, provenienza delle visite, tipo di dispositivo). Sono installati solo se li accetti tramite il banner:

  • ss_cid — identifica il visitatore in modo pseudonimo — durata 2 anni;

  • ss_cpvisit — registra le visite — durata 2 anni;

  • ss_cvr — registra le conversioni — durata 2 anni;

  • ss_cvisit — identifica la sessione di visita — durata 30 minuti;

  • ss_cvt — registra la durata della visita — durata 30 minuti.

Il sito non usa cookie di profilazione o pubblicitari, né cookie di social network. Puoi modificare le tue scelte in ogni momento dal pulsante «Preferenze sui cookie» presente sul sito, o eliminare i cookie dalle impostazioni del browser.

La piattaforma di formazione, raggiungibile dai pulsanti di iscrizione, ha un proprio banner dei cookie, che ti permette di esprimere le tue scelte anche su quella piattaforma.

13. Link e pagine social

Il sito può contenere link ai profili social della Scuola. Aprire un link non trasmette dati al social network finché non visiti la sua pagina.

Quando visiti o interagisci con le pagine social della Scuola (ad esempio, seguendo la pagina, commentando o inviando un messaggio), i tuoi dati sono trattati anche dal gestore del social network, secondo la sua informativa. Per le statistiche delle pagine fornite dal gestore (ad esempio, Meta per Facebook e Instagram), la Scuola e il gestore possono agire come contitolari del trattamento, secondo gli accordi messi a disposizione dal gestore. Usiamo i messaggi che ci invii sui social solo per risponderti.

14. App Warm Connect

Se il tuo percorso include l’accesso all’app Warm Connect, ricevi dalla Scuola un codice di accesso. L’app è gestita da un soggetto terzo, con una propria informativa privacy. La Scuola non comunica i tuoi dati al gestore dell’app.

15. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa, ad esempio quando introduciamo nuovi strumenti. La data dell’ultimo aggiornamento è indicata in alto. In caso di modifiche sostanziali, ne daremo evidenza sul sito e, se necessario, ti chiederemo un nuovo consenso.