IL MAGO DI OZ

Il Mago di Oz è il centro polispecialistico di Roma Sud che Nadia Riccioli e io abbiamo cofondato nel 2004.

Oggi è un poliambulatorio multispecialistico autorizzato dalla Regione Lazio, con quasi cinquanta professionisti e una sede di quattrocento metri quadrati nel verde dei Parchi della Colombo. E, per il metodo Wa.R.M., è qualcosa di più: è il luogo in cui ho sviluppato, applicato e verificato il metodo, ogni giorno, attraverso oltre vent'anni di pratica clinica.

Come è nato

Ci siamo conosciute nel 2003, come giovani terapiste. Un anno dopo abbiamo deciso di aprire uno studio insieme.

Non c'era un piano imprenditoriale. Non c'erano capitali. C'era la volontà di lavorare bene, con libertà professionale, vicine alle persone. La prima sede l'abbiamo scelta perché era una villetta a due piani: si viveva al primo, si lavorava al piano di sotto. Un solo affitto per tutto. La segreteria la facevamo noi. Le pulizie anche. I piccoli lavori di ristrutturazione, pure.

Negli anni il centro è cresciuto — non per una strategia di espansione. È cresciuto perché il lavoro che facevamo era di qualità, e perché lo facevamo con calore. Le famiglie si trovavano bene e lo dicevano ad altre famiglie. I clinici stimavano il nostro modo di lavorare, e lo condividevano con i colleghi. Anno dopo anno, lo staff si è allargato, la sede è cambiata, i servizi si sono moltiplicati. È una crescita nata dal basso. Dal passaparola. Dalla reputazione costruita paziente dopo paziente.

Fino ad arrivare a Il Mago di Oz Centro Polispecialistico — la forma attuale, autorizzata dalla Regione Lazio, con la sede dei Parchi della Colombo e un'equipe di quasi cinquanta professionisti.

E rappresenta pienamente quello che io e Nadia abbiamo ripetuto fin dal primo giorno: non trattiamo pazienti, ma persone.

Il laboratorio del metodo

Wa.R.M. è cresciuto qui.

Non da una teoria scritta a tavolino, ma dalla mia pratica quotidiana - dalle storie di centinaia di famiglie, di bambini con difficoltà di apprendimento, di adolescenti in crisi, di donne in percorsi delicati, di anziani con decadimento cognitivo. Da ciò che ho visto funzionare e da ciò che ho visto allentarsi nelle relazioni di guida, ogni giorno, per oltre vent'anni.

Oggi il Centro è il polo di riferimento in Italia per la ricerca e la formazione sul metodo. Lo staff è formato sui principi di Wa.R.M., e ogni nuovo professionista che entra nell'equipe attraversa un percorso di accoglienza al nostro centro, le nostre procedure, il nostro metodo. Per il centro, la qualità della presenza di chi accoglie e di chi cura non è una sfumatura: è il primo livello del servizio sanitario che offriamo.